Оперативность доставки - важный критерий оценки работы любого интернет-магазина. Каким бы широким не был ассортимент, сколь бы привлекательными ни были цены, то если товар доставляется неделями, то вряд ли покупатель станет постоянным клиентом такого магазина.
Доставка сантехники: особенности
Число постоянных клиентов интернет-магазинов растет. Люди уже успели привыкнуть к удобству такого шопинга, и даже самые закоренелые скептики смогли оценить все его преимущества. К примеру, если речь идет о santehnika online.ru, довольно быстрая доставка является очевидным плюсом.
До недавнего времени, в интернете приобреталась, в основном, одежда, обувь, книги, товары для детей. Сегодня же в онлайне можно купить все, что угодно - в том числе, и сантехнику.
Спрос на сантехническое оборудование формирует предложение. На рынке сегодня работает множество магазинов, предлагающих купить унитазы, раковины, душевые кабины и другое подобное оборудование в онлайне - то есть, буквально не вставая с дивана.
Как потенциальный покупатель выбирает интернет-магазин? На что он обращает внимание?
- Цены - важный критерий, ведь желание разумно сэкономить есть у каждого покупателя. Ремонт - дело затратное, и практичный подход к планированию расходов просто необходим
- Ассортимент - безусловно, удобнее выбирать из множества разных товаров, чем ограничивать свой выбор несколькими моделями. Таким образом, потенциальный покупатель, скорее, выберет магазин с самым широким, разнообразным ассортиментом сантехники, в котором представлена и зарубежная, и отечественная продукция
- Сроки доставки - очень важный момент. Срыв сроков доставки нередко влечет за собой временную остановку ремонта, а это, в свою очередь, чревато внушительными расходами. Не говоря уже о том, что длительный период доставки срывает планы покупателя - ему приходится вновь и вновь отпрашиваться с работы, откладывать свои дела.
Оперативная доставка сантехники: возможно ли это
Безусловно, возможно. Любой известный магазин, дорожащий своей репутацией на рынке, ценящий доверие покупателей, сделает все для оптимизации процесса доставки товаров. При грамотном подходе, сделать это легко.
Как отмечают сами специалисты, оперативность доставки зависит от слаженности работы всех отделов интернет-магазина. Отдел продаж, склад, логистический отдел - если сотрудники не пренебрегают своими обязанностями, все происходит так, как надо
Налаженные, многолетние отношения с поставщиками - тоже очень важный момент. Не секрет, что внушительный объем сантехнического оборудования поставляется из-за рубежа. Поэтому современные интернет-магазины уделяют особое внимание схемам оперативной доставки, имеют собственный автопарк или, как минимум, достаточное количество грузовой техники в долгосрочной аренде.
Как работает «Сантехника-Онлайн»
Если почитать отзывы клиентов интернет-магазина «Сантехника-Онлайн», то можно увидеть, что буквально каждый второй покупатель отмечает оперативность доставки, считая это важным преимуществом компании. Известно, что заказанная сантехника доставляется покупателю на следующий день. Не все верят, что такое возможно - увы, российские покупатели к такому просто не привыкли. Специалисты магазина «Сантехника-Онлайн» считают, что настало время привыкать к хорошему, уважительному отношению. |